Wat willen we bereiken?

Ons uitgangspunt blijft net als in 2017: Bredanaars en bezoekers voelen zich veilig in huis, dorp, wijk en buurt, stad en regio. Zij gaan er van uit dat iedereen zich aan de regels houdt. En dat wij, waar nodig, een vinger aan de pols houden.

Dat betekent oog voor de veelvoorkomende criminaliteit zoals woninginbraken en (drugs)overlast. Meer aandacht voor versterken van maatschappelijk en bestuurlijk bewustzijn en weerbaarheid bij ondermijnende criminaliteit en grootschalige (zorg)fraude. Vergroten van bewustzijn heeft in 2018 prioriteit.

We richten ons op nieuwe ontwikkelingen op het terrein van veiligheid, zoals aanpak van cybercrime en ondermijning van de rechtstaat door radicalisering.

Veiligheid is niet enkel een zaak van de gemeente en politie. Samen met burgers, bedrijven, bezoekers en politie werken we succesvol aan de veiligheid van onze stad.

We hanteren naast preventieve aanpak ook daadkrachtig optreden: high trust, high penalty

Wat gaan we er voor doen?

We gaan onverminderd door met de aanpak van handel in en overlast van soft- en harddrugs en ontmoedigen drugsmisbruik.

We monitoren voortdurend het aantal woninginbraken, overvallen, straatroven en geweld en treden op bij veranderingen.

We zetten in op meer kennis over cybercrime en komen in 2018 met een voorstel.

We gaan door met de inzet van de afgelopen jaren bij ondermijnende criminaliteit en vergroten deze inzet in 2018 en verder. Een grotere informatiepositie is hierbij cruciaal. We bundelen informatie in het verder uit te bouwen veiligheidsinformatieknooppunt.

Bij de aanpak van ondermijning betrekken we naast de ketenpartners steeds meer (semi)private partijen en burgers voor een grotere maatschappelijke weerbaarheid.

Behalve op ondermijnende criminaliteit richt onze aanpak zich op radicalisering en ondermijning van de rechtstaat. Het doel is om dit zo vroeg mogelijk te signaleren en aan te pakken.

We pakken de regie van het aanwezig potentieel in de wijken, sociaal, fysiek, economisch en op het gebied van veiligheid  met bijvoorbeeld wijkbeheerders, stadsmariniers, Bijzonder opsporingsambtenaren (Boa’s), buurtpreventieteams, politie en bewoners. We smeden de juiste allianties om maatwerk te leveren bij problemen. We kijken samen welke oplossing met inzet van welke mensen nodig is voor de wijk.

We nemen de regie en pakken samen met Veilig Thuis huiselijk geweld, kindermishandeling en eerwraak aan.

Met het Veiligheidshuis doorbreken we criminele carrières en gaan we aan de slag met (verwarde) personen die zorgen voor veel overlast en onveiligheid in de samenleving.

Onze aanpak richt zich op een veilige omgeving in een gastvrije en toegankelijke stad. Voorbeelden zijn de veiligheidsmaatregelen bij evenementen en de doelstelling van het landelijk programma Toegankelijk, gastvrij en veilig voetbal.

We voeren onze wettelijke taken uit op het gebied van crisisbeheersing, veiligheid, vergunningen, toezicht en handhaving. We gebruiken het hele instrumentarium wat de wetgever toebedeelt aan lokaal gezag. Daarnaast zetten we technische hulpmiddelen in om de aanpak van veiligheid te versterken, zoals (mobiel) cameratoezicht, en onderzoeken we aanvullende hulpmiddelen als bodycams voor de Boa.

Wat is de uitdaging?

• Veiligheid in buurt
• Diefstal uit woning
• Aantal overvallen en straatroven per 1.000 inwoners
• Geweldsdelicten
• Overlast

Achterliggende documenten

Gerelateerde Producten

Risico's

Wat willen we bereiken?

Een organisatie die elke dag het verschil maakt, uniform handelen waar dat kan, maatwerk leveren  waar dat moet. Gewone dingen buitengewoon goed doen. In contact met onze klanten, Bredanaars, bezoekers en ondernemers goed inspelen op de behoefte en hen meenemen in het proces van Dienstverlening. Daar gaat onze dienstverlening over, in alle lagen en onderdelen van de organisatie. Elke dag het verschil maken zit voor  de klant vaak in kleine dingen.

Wat gaan we er voor doen?

Er gaat al veel goed, maar waar meerdere processen of partijen betrokken zijn bij de dienstverlening, gaan we nog een slag maken. We gaan onszelf  organiseren in dienstverleningsketens vanuit de vragen van de klant. In deze ketens staan in de sturing ie Bredanaars, ondernemers en bezoekers centraal. We ontwikkelen een passende huisvestingsvisie die dit ondersteunt.

Kleine dingen bepalen vaak of de klant tevreden is. Top Dienstverlening wil continu verbeteren, de strategische doelen van de organisatie vertalen naar concrete dienstverlening. Zo sturen we dagelijks op resultaat en klanttevredenheid. In 2018 gaan we door met Top Dienstverlening om belangrijke klantvragen en  processen te verbeteren voor de klant. Daarnaast passen we zo veel mogelijk mediation toe bij bezwaar.

Onze toptakenwebsite is afgestemd op de behoefte van de bezoeker. Deze kan er snel en eenvoudig zaken regelen of informatie opvragen. Een online formulier is snel gevonden, eenvoudig en begrijpelijk, bezoekers weten waar ze aaqn toe zijn en vinden snel duidelijke informatie, bijvoorbeeld over de voortgang van hun aanvraag. Via de telefoon, balie, Twitter, Whatsapp en Facebook krijgt de klant een deskundig antwoord. Afspraken komen we na.

Wat is de uitdaging?

• Tevredenheid ondernemers
• Tevredenheid inwoners
• Gegronde WOZ bezwaarschriften woningen
• Gegronde bezwaarschriften sociaal domein
• Gegronde WOZ bezwaarschriften bedrijven

Achterliggende documenten

Gerelateerde Producten

Risico's

Wat willen we bereiken?

We werken samen met de stad aan een prettig en gezond leefmilieu voor nu en straks. In de parkstad Breda worden klimaatadaptatie en Smart City steeds belangrijker. Met het scheiden van huishoudelijk afval dragen we bij aan de duurzame, circulaire economie en reductie van het restafval (ambitie in programma 3). De toegankelijkheid van de openbare ruimte vergroot. Breda wordt beter beleefbaar én bereikbaar vanaf het water.

Wat gaan we er voor doen?

We houden bij alles wat we doen rekening met veilig, functioneel, schoon én duurzaam gebruik van de openbare ruimte. Dit doen we zoveel mogelijk integraal (activiteiten waar mogelijk bundelen). We zorgen voor uitvoering van de reguliere en dagelijkse onderhoudswerkzaamheden en grote projectmatige ingrepen. Bijvoorbeeld doortrekken van de Mark, aanlichten van enkele bruggen en specifiek de aanpak van de pleinen: Nolensplein, Willem Alexanderplein, Nelson Mandelaplein en Markt Prinsenbeek. We betrekken inwoners actief en in een vroeg stadium bij de ontwerpfase. Bij de uitvoering streven we naar minimale impact voor de omgeving en open communicatie.

We lossen vóór 2022 de achterstand op in het onderhoud van wegen. We zetten extra in op groot onderhoud aan asfaltwegen zoals de Zuidelijke Rondweg en de Nieuwe Kadijk.

We verduurzamen de openbare verlichting, vervangen verouderde en energievretende armaturen door LED-verlichting. We passen slimme technologieën en data toe in gebruik en beheer van de openbare ruimte.

We zamelen grondstoffen en restafval in op een andere manier. De service voor grondstoffen verandert niet; gescheiden inzameling gebeurt aan huis. Inzameling van huishoudelijk restafval verandert wel. Inwoners brengen dit zelf naar een ondergrondse container in hun wijk. Communicatie rondom afvalscheiding blijft continu een punt van aandacht.

Materialen uit de openbare ruimte hergebruiken we zoveel mogelijk in hetzelfde project of i  de stadt. Het convenant betonketen en de gemeentelijke grondbank zijn daar fysieke voorbeelden van. In de planvorming zetten we op basis van de green deal Duurzaam Grond, Weg- en Waterbouw (GWW) ook op andere vlakken in op duurzaamheid en circulaire economie.

Bij de (her)inrichting van bestaande en nieuwe openbare ruimte zetten we maximaal in op klimaatbestendig (verder) vergroenen van de stad met ruimte voor water(retentie).

Wat is de uitdaging?

• Tevredenheid openbare ruimte
• Schoon, heel en veilig
• Rapportcijfer ophalen op afroep
• Rapportcijfer inzameling restafval

Achterliggende documenten

Gerelateerde Producten

Risico's

Wat willen we bereiken?

Met het bezit van vastgoed bereiken we maatschappelijke doelen (zie Visie Vastgoedbeheer). Het is een fundament onder de ontwikkeling van de stad, wijken en dorpen. Voorwaarde is goed beheer van het vastgoed.

Het is veilig, duurzaam, toegankelijk en goed onderhouden en de gebruiker/huurder is tevreden. Duurzaam betekent dat we besparen op energieverbruik. Zo dragen we bij aan onze klimaatdoelstellingen.

Wat gaan we er voor doen?

We zorgen voor goed en veilig gebruik van gemeentelijke gebouwen. De Visie op het Gemeentelijk Vastgoed (2016) is het kader voor afstoten van accommodaties, verder verduurzamen, asbest saneren en brandveiligheid.

We hebben speciale aandacht voor de sportaccommodaties, maar verwachten ion 2018 geen concrete investeringsprojecten. Dat doen de sportverenigingen zelf. De gemeente stelt de kaders en monitort de uitvoering.  

Wat is de uitdaging?

• Bezettingsgraad sportaccommodaties
• Tevredenheid binnensport

Achterliggende documenten

Gerelateerde Producten

Risico's

Wat willen we bereiken?

Een gezond stadsbestuur is continu in beweging. Dat doen we om goed aan te sluiten op wat buiten gebeurt. Door daar open over te zijn en door mensen te betrekken bij onze besluitvorming creëren we vertrouwen en draagvlak. Onze bestuursstijl is open, vol vertrouwen en lef, positief, transparant, met mensen in plaats van over , mensen met ruimte voor innovatie en maatwerk. Realiseren van doelen is belangrijk, regels zijn hulpmiddelen. Onze communicatie is begrijpelijk, toegankelijk en modern, besluitvorming en verantwoording is transparant.

Wat gaan we er voor doen?

We geven ruimte, we denken mee en bieden een platform aan de inwoners en organisaties in de stad. Projecten zoals Breda Begroot, Breda Doet, Smart City, Stadslab, STEK, Skatehal Pier 15, Stadslandbouw en de Omgevingswet lijken soms los te taan van elkaar maar hebben uiteindelijk alles met elkaar te aken. Dat vraagt logica en inzicht in samenhang der dingen. In 2017 is een Bredase methode ontwikkeld, een manier van werken om nieuwe initiatieven te kunnen toetsen. In 2018 wordt deze methodiek verder vorm gegeven en zullen we deze gaan gebruiken door al onze plannen, projecten en ambities heen. Tegelijkertijd zijn op initiatief van de gemeenteraad buurtrechten opgesteld. Op basis daarvan is helder waar het initiatiefrecht  voor Bredanaars ligt.

Wat is de uitdaging?

• Gemeente betrekt burgers
• Gemeente luistert

Achterliggende documenten

Gerelateerde Producten

Risico's